y はじめに
Web制作を仕事にしていると、「デザインはきれいにしたのに、問い合わせが全然来ない…」という相談をよく受けます。
実はこのような相談事は多く、決して珍しいことではありません。
お問い合わせが増えるサイトとそうでないサイトには明確な違いがあります。
この記事では、デザインだけではなく「成果につながるサイト」を作るために必要なポイントを解説します。
この記事を読むことで、単にきれいなサイトではなく、実際に成果を出すWeb制作の考え方が理解できます。
1. お問い合わせが増えるサイトは“導線設計”が違う
まず最も大事なのは サイト内の導線設計 です。
例えば、訪問者が初めてサイトにアクセスしたとき、どこを見てどのように行動すれば問い合わせにつながるかを考えます。
• トップページ → どんなサービスを提供しているか簡潔に伝える
• 各サービスページ → 詳細や料金、導入事例を見せる
• お問い合わせボタン → ページごとに目立つ場所に配置
ここで重要なのは「どのページからでも問い合わせに誘導できる仕組み」を作ることです。
単にページを作るだけではなく、ユーザーの目線で行動を予測した設計が成果につながります。
2. CTA（Call To Action）の設置は必須
次に、CTAの設置です。
CTAとは「お問い合わせ」「資料請求」「見積もり依頼」といった行動を促すボタンやリンクのこと。
• ボタンの色や形は目立たせる
• テキストは短く、行動を具体的に示す（例：「無料で相談する」「資料をダウンロード」）
• ページ下だけでなく、ページ途中にも設置してスクロール途中でもアクションを取りやすくする
実は、CTAを意識するかしないかでお問い合わせ数は大きく変わります。
デザインだけでは成果は出ません。ユーザーが自然に動ける仕組みを作ることが大切です。
3. ページの構成と文章も成果に直結
さらに、文章やページ構成も無視できません。
• 見出しで内容をわかりやすく整理
• 箇条書きでメリットを伝える
• 導入事例やお客様の声を掲載
これらはSEO的にも有利ですし、訪問者が信頼して問い合わせにつなげやすくなるポイントです。
まとめ
まとめ：デザインは入口、導線とCTAが成果
お問い合わせが増えるサイトを作るには、
• ユーザーの行動を意識した導線設計
• 明確で目立つCTAの設置
• 信頼を作る文章や構成
この3つを意識するだけで、サイトの成果は大きく変わります。
もし「自分のサイトでも問い合わせを増やしたい」「成果につながるサイトを作りたい」と思ったら、ぜひご相談ください。
私も実際に、多くの企業サイトで導線設計とCTA改善によってお問い合わせ数を増やしてきました。
CodeSnowでは、プラグインの更新を含む保守・運用も対応しております。
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